Que faire en cas d'incendie ?

Appelez les pompiers en composant le 18 ou le 112 et en indiquant :

• la raison de votre appel (feu, explosion, fumée…?)
• la localisation précise du sinistre (logement, cave, escaliers...)
• l'adresse exacte et code d'accès (ville, nom de la résidence, bâtiment, étage...)
• présence ou pas de victime
• votre numéro de téléphone
• ne raccrochez que si votre interlocuteur vous autorise

Si le départ de feu est à l'intérieur de votre logement :
Si vous pouvez fermer le gaz et l'électricité, évacuez rapidement les lieux en prenant soin de refermer la porte derrière vous sans qu'elle soit verrouillée.

Si le départ de feu se trouve au-dessous de chez vous et que les parties communes sont enfumées :
Restez chez vous, prenez soin de colmater le dessous de la porte d'entrée par un linge humide et manifestez-vous à la fenêtre dès l'arrivée des secours. Facilitez l'accès aux secours.

Dans tous les cas :
En présence de fumée, baissez-vous près du sol en vous appliquant un linge ou mouchoir sur votre visage. Ne vous engagez jamais dans la fumée. Ne prenez jamais l'ascenseur pour évacuer.